INFORMAZIONI IMPORTANTI

1. Introduzione

Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online (di seguito, e in modo intercambiabile, servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online oppure Servizi) di H.R. Camino Vecchio. I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.caminovecchio.com o usufruisca dei servizi.

 

L'uso di questi servizi implica l'accettazione piena e incondizionata e la validità di tutte e tutte le Condizioni Generali e / o Condizioni - che sono considerate automaticamente incorporate nel contratto stipulato con H.R. CAMINO VECCHIO, senza la necessità della tua trascrizione scritta nello stesso - incluso nell'ultima versione delle presenti Condizioni Generali e / o Condizioni.
 

2. UTILIZZO DEI SERVIZI DI PRE-PRENOTAZIONE E PRENOTAZIONE ONLINE

2.1. Servizi di Pre-Prenotazione

 

I servizi di Pre-Prenotazione online sono puramente informativi, e il loro unico scopo è di offrire agli utenti la possibilità di consultare la disponibilità delle camere nell'hotel o nella città di loro interesse. Prima della conferma della prenotazione, l'utente riconosce l'esistenza di alcune restrizioni in vigore nell'hotel selezionato in relazione ad alcuni servizi che potrebbero non essere disponibili durante il soggiorno o che riguardano l'uso limitato di alcune aree dell'hotel. Tali restrizioni sono dovute alla situazione attuale causata da Covid-19 e alle relative limitazioni richieste, che l'utente ha potuto riscontrare in precedenza. ENTRO 24 ORE, L'UTENTE RICEVERÀ UN'E-MAIL DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, LA QUALE SARÀ PERTANTO VINCOLANTE SOLO IN SEGUITO ALL'ACCETTAZIONE DA PARTE DI H.R. CAMINO VECCHIO, ATTRAVERSO SUA CONFERMA TRAMITE E-MAIL E IL SUCCESSIVO PAGAMENTO DA PARTE DELL'UTENTE. L’utente dovrà verificare la conferma della prenotazione e segnalare immediatamente e per iscritto a H.R. CAMINO VECCHIO l’eventuale presenza di errori.

 

2.2. Servizi di Prenotazione online

 

a. Lo scopo dei Servizi di Prenotazione online è la prenotazione di una camera presso un qualsiasi hotel H.R. CAMINO VECCHIO. L'utilizzo di tali servizi presuppone l'accettazione piena e incondizionata e la validità di tutti i singoli termini e/o condizioni generali, che saranno considerati come automaticamente incorporati nell'accordo siglato con H.R. CAMINO VECCHIO senza che si renda qui necessaria una loro trascrizione scritta, inclusi nella versione più aggiornata di questi termini e/o condizioni.

 

b. Procedura del contratto: Quando l'utente utilizza questo servizio, riceverà una conferma tramite e-mail che include la conferma che l’ordine di acquisto del cliente è sottoposto al procedimento di conferma. Se l'utente è già cliente, una volta corrisposta la somma relativa alla Prenotazione riceverà un'e-mail di conferma che varrà come prova della prenotazione stessa. Il nome del titolare della carta di credito deve corrispondere al nome dell'ospite che soggiorna nella struttura. Al momento del check-in verrà richiesta la carta di credito usata per effettuare la prenotazione per verificarne i dettagli. Il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del check-in.

 

c. Garanzia: La prenotazione è confermata e garantita per tutta la notte mediante carta di credito. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il costo della prima notte (IVA e tasse incluse).

 

d. Cessazione dell'accordo o annullamento di una prenotazione. La carta di credito è solo una garanzia. Una cancellazione della prenotazione da parte dell’utente non implicherà addebiti per cancellazione anticipata, a condizione che ciò avvenga entro la scadenza specificata in ciascun Paese (ora locale presso l’hotel) il giorno dell’arrivo. Una volta superato questo limite, NH addebiterà una penale di annullamento in qualità di risarcimento, pari al prezzo della prima notte (IVA e tasse incluse), salvo per gli hotel in Germania, dove il 10% dell'importo addebitato potrà essere rimborsato a titolo di risarcimento per le spese non sostenute.

 

Questa clausola non è valida per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.

 

e. PENALI DI CANCELLAZIONE

Non è previsto alcun tipo di addebito sulla carta di credito se la cancellazione ha luogo entro 48 ore prima del giorno di arrivo presso l’hotel (ora locale dell’hotel). Se la cancellazione ha luogo durante le 48 ore precedenti l’arrivo, verrà addebitato sulla carta di credito il 50% del costo totale della prenotazione. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il 100% del costo totale della prenotazione.

 

Queste clausole non sono valide per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.

 

f. Norme sui minori.

I minori, di età inferiore ai 18 anni, che soggiornano presso l’hotel devono essere accompagnati dai loro genitori, insegnanti o altri adulti debitamente autorizzati. Lo staff dell’hotel potrà richiedere la documentazione atta a identificare adulti quali i genitori/gli insegnanti come persone autorizzate.

 

g. Tariffe a camera e a notte

Le tariffe sono valide solo in forma scritta e solo per il periodo indicato. H.R. CAMINO VECCHIO si riserva il diritto di modificare tali prezzi senza preavviso laddove sussistano ragioni giustificabili.

 

Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. L’IVA è applicabile a tali prezzi senza pregiudicare l’applicazione di tasse locali in conformità alle norme locali vigenti in ciascun Paese. Tali tasse locali devono essere pagate direttamente in hotel.

 

h. I prezzi mostrati al momento della prenotazione includono l'IVA secondo l'aliquota in vigore.

 

Qualora l'aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell'erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, a seconda del regolamento fiscale, l'aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all'aliquota applicabile al momento dell'erogazione dei servizi o al rateo, anche nel caso in cui l'aliquota al momento dell'erogazione dei servizi dovesse comportare l'aumento del prezzo finale rispetto a quello comunicato al cliente al momento della prenotazione.

 

2.3. L’utente si impegna ad avvalersi dei servizi in conformità alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all'ordine pubblico, nonché a quanto sancito nei presenti Termini e/o Condizioni generali. Di conseguenza, l'utente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzo di tali servizi con finalità ed effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e Condizioni generali, in un modo che possa risultare lesivo dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possa in alcun modo nuocere ad H.R. CAMINO VECCHIO e/o alla sua immagine o ai suoi servizi.

 

2.4 Per una maggiore agilità e nell’interesse dei propri utenti, H.R. CAMINO VECCHIO potrà modificare unilateralmente e in qualsiasi momento senza preavviso i servizi forniti o le condizioni operative o tecniche, nonché le condizioni d'uso dei servizi. Allo stesso modo, gli utenti, per migliorare il servizio e stabilire livelli qualitativi ottimali (l’obiettivo fondamentale di H.R. CAMINO VECCHIO) possono formulare suggerimenti per modifiche da essi ritenute utili contattando i responsabili della pagina tramite il seguente indirizzo e-mail: [email protected]
 

3. CONDIZIONI APPLICABILI ALLA PROCEDURA H.R. CAMINO VECCHIO DI CHECK-OUT ONLINE.

Per gli utenti che scelgono di utilizzare la procedura di "CHECK-OUT ONLINE", al momento del check-out dalla camera prenotata presso l'hotel verranno applicate le seguenti Condizioni Particolari:

 

3.1 Modalità di funzionamento della Procedura di Check-out Online

 

a. La presente procedura consente agli utenti di effettuare il check-out senza doversi recare personalmente presso la reception dell’hotel NH al momento di liberare la propria camera.

 

b. La procedura di check-out funziona nel modo seguente:

•         Il giorno prima della partenza dall’hotel, l’utente riceverà una mail o un SMS da parte di H.R. CAMINO VECCHIO, in cui sarà fornito un link a questa sezione 3 dei Termini e condizioni generali. Accettando la sezione 3, l’utente autorizza l’accesso, a proprio nome o a nome degli altri utenti che lo accompagnano, alle informazioni relative al suo soggiorno nell’hotel e presta il proprio consenso al resto dei contenuti della presente sezione.

•         Per poter effettuare il check-out online, l'utente deve aver accettato le presenti condizioni.

•         Quando l’utente compilerà il modulo Check-out online, potrà visualizzare tutte le informazioni relative al proprio soggiorno nell’hotel: numero di notti prenotate, numero di ospiti, date di arrivo e partenza, numero della prenotazione, dettagli di fatturazione e totale da corrispondere per i servizi forniti (con prezzo, IVA e tasse applicabili in dettaglio).

•         L’utente può avvalersi del Check-out online entro h. 12.00 del giorno della propria partenza dall’hotel, altrimenti dovrà effettuare il check-out presso la reception dell’hotel.

3.2 Pagamento nell’ambito della procedura di Check-out online

 

a. Il modulo Check-out online indica il prezzo totale che l’utente dovrà corrispondere per il proprio soggiorno nell’hotel.

 

b. Il prezzo indicato sul Check-out online sarà l'importo corrispondente ai servizi forniti da H.R. CAMINO VECCHIO (oltre IVA e tasse applicabili) a cui si sommeranno, se del caso, ulteriori costi in cui l’utente possa essere incorso dal giorno del proprio arrivo presso l’hotel NH fino al giorno della partenza.

 

c. Per “ulteriori costi” si intendono tutti quei servizi utilizzati dall’utente durante il proprio soggiorno nell’hotel e non inclusi nella prenotazione iniziale da questi effettuata per la camera (inclusi, a titolo non limitativo: colazione, se non è inclusa nel prezzo iniziale, pranzo o cena nel ristorante dell’hotel, acquisto di prodotti dal mini-bar, posteggio nel parcheggio dell’hotel, ecc.) (di seguito, “Costi aggiuntivi”).

 

d. Nel caso in cui l’utente fosse incorso (i) in costi aggiuntivi ignoti all’hotel al momento dell’accettazione del Check-out online o (ii) in costi aggiuntivi sostenuti dopo l’invio della conferma del check-out da parte di H.R. CAMINO VECCHIO, H.R. CAMINO VECCHIO emetterà una nuova fattura per l’utente, al fine di recuperare l’importo di tali Costi aggiuntivi.

 

3.3. Autorizzazione dell’utente per la riscossione del pagamento da parte di H.R. CAMINO VECCHIO al momento del Check-out online.

 

a. La riscossione del pagamento dell’importo indicato sul modulo Check-out online avrà luogo automaticamente da parte di H.R. CAMINO VECCHIO quando l’utente farà clic sul tasto "Accetta Check-out online".

 

b. Accettando questi Termini e condizioni generali, l’utente autorizza espressamente l’hotel a prelevare automaticamente il pagamento per la fornitura dei suoi servizi attraverso i dati della carta di credito da lui fornita al momento della prenotazione della camera. H.R. CAMINO VECCHIO informerà l’utente dell’esatto importo che sarà prelevato prima dell’addebito (tale informazione è mostrata espressamente nel modulo Check-out online).

 

c. H.R. CAMINO VECCHIO manterrà i dettagli della carta di credito dell’utente per il periodo necessario a verificare che i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso dopo aver completato il Check-out online siano saldati per intero. H.R. CAMINO VECCHIO conserverà pertanto tali dettagli al solo scopo di addebitare il pagamento per i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso fino alla propria partenza dall’hotel e non corrisposti al momento del Check-out online.

 

d. Dopo verifica da parte di H.R. CAMINO VECCHIO dell’avvenuto pagamento di tutti i servizi utilizzati da parte dell’utente, ove del caso e in conformità agli obblighi legali, H.R. CAMINO VECCHIO cancellerà tutti i dettagli della carta di credito dell’utente. Di conseguenza, se l’utente dovesse avvalersi nuovamente dei servizi di H.R. CAMINO VECCHIO, egli dovrà comunicare nuovamente i propri dati bancari.

 

e. L’utente dichiara di essere proprietario della carta di credito fornita per il pagamento dei servizi erogati da H.R. CAMINO VECCHIO e/o che la carta è di una terza parte che abbia autorizzato espressamente l’utente all’utilizzo.

 

3.4. Possibili errori o modifiche ai dati di fatturazione per il Check-out online.

 

a. Nel caso in cui i dati di fatturazione presenti nel modulo Check-out online non siano corretti o laddove l’utente desideri apportare modifiche a tali informazioni, egli dovrà recarsi direttamente presso la reception dell’hotel, in maniera tale da rettificare gli errori o apportare le modifiche richieste.

 

b. In tal caso, il pagamento sarà effettuato presso la reception dell’hotel.

 

3.5. Obblighi e responsabilità dell’utente in relazione alla procedura di Check-out online

 

a. L’utente garantisce che i dati personali e di fatturazione forniti a H.R. CAMINO VECCHIO siano accurati, precisi, aggiornati e completi e si assume la responsabilità di informare l’hotel di qualsivoglia loro modifica, affinché lo stesso possa addebitare il pagamento in questione.

 

b. Nel caso in cui H.R. CAMINO VECCHIO possa dimostrare pratiche fraudolente commesse dall’utente in relazione all’utilizzo della carta di credito per il pagamento dei servizi forniti attraverso la procedura di Check-out online, H.R. CAMINO VECCHIO si riserva il diritto di adire a vie legali.

 

c. L’utente si impegna a rispettare fedelmente la procedura di Check-out online e gli obblighi definiti in queste Condizioni speciali.

4. PROTEZIONE DEI DATI

Questa sezione fornisce informazioni sul trattamento dei dati in relazione alle prenotazioni e alle pre-prenotazioni.

CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI DEI TITOLARI?

•         Identità: ITALIA PULITA S.R.L. ('H.R. CAMINO VECCHIO')

•         Codice fiscale IT02742910603

•         Recapito postale: Via Marco Tullio Cicerone 176, 03100 – Frosinone

•         Responsabile della protezione dei dati (DPO, "Data Protection Officer"): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo

•         Email: [email protected]

Si prega di indicare nell'oggetto "Responsabile della protezione dei dati".

PER QUALI SCOPI E PER QUANTO TEMPO H.R. CAMINO VECCHIO TRATTERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI?

Si avvisano i titolari degli account che i dati forniti saranno trattati da H.R. CAMINO VECCHIO per i seguenti scopi:

•         Gestione delle prenotazioni e/o delle prenotazioni preliminari richieste dall'utente.

•         Invio della conferma o documentazione della prenotazione effettuata.

•         Invio di comunicazioni commerciali da parte di H.R. CAMINO VECCHIO, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.

QUALI DATI DEGLI UTENTI VERRANNO TRATTATI DA H.R. CAMINO VECCHIO?

Per la corretta fornitura del servizio, H.R. CAMINO VECCHIO elaborerà le seguenti categorie di dati:

•         Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.

•         Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.

•         Dati sulle transazioni per beni e servizi con H.R. CAMINO VECCHIO: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.

•         Preferenze di soggiorno.

•         Dati economici, finanziari e assicurativi.

•         Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi.

I dati richiesti al Titolare sono obbligatori e necessari alla corretta fornitura del servizio che, in loro assenza, non potrà essere erogato. Qualora i dati richiesti non siano obbligatori, ciò sarà evidenziato sul modulo.

In caso l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell'Informativa sulla privacy, esonerando pertanto H.R. CAMINO VECCHIO da qualsiasi responsabilità in merito. H.R. CAMINO VECCHIO si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.

QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?

La giustificazione al trattamento dei dati personali sarà l'esecuzione del contratto tra le parti. Per l'invio di comunicazioni commerciali, occorrerà il consenso degli utenti.

 

I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l'utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.

 

Per la revoca del consenso, l'Utente può contattare H.R. CAMINO VECCHIO tramite i seguenti metodi: [email protected]

CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DEGLI UTENTI?

I dati dell'utente possono essere comunicati a:

•         Società appartenenti o affiliate a H.R. CAMINO VECCHIO, facenti tutte parte del settore alberghiero, che necessitano dell'accesso ai dati per la corretta fornitura dei servizi scelti. I dati saranno inoltre comunicati ai proprietari degli hotel, che saranno quindi messi al corrente delle condizioni del soggiorno (prezzo, date, servizi inclusi, ecc.), al solo scopo di erogare i servizi nella maniera più corretta.

ARCHIVIAZIONE DEI DATI

I dati personali forniti saranno detenuti per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per la durata della prescrizione prevista per legge relativamente ad eventuali azioni legali correlate.

 

In relazione ai dati utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali, questi verranno archiviati finché l'utente non ritirerà il proprio consenso. In caso tuttavia di revoca del consenso, non si pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

TRATTAMENTO DEI DATI DI TERZE PARTI

In caso l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni riportate nella presente sezione e ad informare H.R. CAMINO VECCHIO circa qualsiasi modifica o aggiornamento degli stessi.

DIRITTI DEGLI ISCRITTI RIGUARDANTI I PROPRI DATI

Inviando un'e-mail a [email protected] e riportando in oggetto "Protezione Dati", unitamente alla copia di un documento identificativo allegato, è possibile, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitare i seguenti diritti:

•         Revocare il proprio consenso al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali.

•         Ottenere informazioni sull'elaborazione o meno dei propri dati personali.

•         Accedere ad essi.

•         Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.

•         Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.

•         Limitare il trattamento dei dati allorquando venga soddisfatta una delle condizioni previste dalle normative sulla protezione dei dati.

•         In determinate circostanze e per motivi relativi alla loro situazione personale, le parti interessate possono opporsi al trattamento dei propri dati.

•         Richiedere la portabilità dei dati.
 

5. UTILIZZO CORRETTO DEI CONTENUTI DEL SITO WEB DA PARTE DELL’UTENTE

5.1 H.R. CAMINO VECCHIO dichiara di essere titolare dei diritti di proprietà industriale (brand, nomi commerciali, etc.) che compaiono nel presente sito Web e/o di utilizzarli in maniera legittima nell’ambito di accordi o licenze di utilizzo, e che essi sono debitamente protetti dalla vigente legislazione sulla proprietà industriale. L'utente si impegna a utilizzare il sito Web nel rispetto della legge, con diligenza e correttezza e, in particolare, si impegna a evitare:

 

(a) l'eliminazione, la sottrazione o la manipolazione di copyright, marchi e qualsiasi altro dato che consenta l'identificazione dei diritti di H.R. CAMINO VECCHIO o altri detentori, inclusi nei contenuti e/o nei prodotti offerti sul mercato tramite il sito Web di H.R. CAMINO VECCHIO, nonché di tutti i dispositivi tecnici di protezione, i contrassegni digitali e tutti gli altri meccanismi di informazione che potrebbero contenerli.

 

(b) l'utilizzo dei contenuti, e, in particolare, di informazioni relative a H.R. CAMINO VECCHIO ottenute tramite il sito web allo scopo di invio di pubblicità, comunicazioni per promuovere vendite dirette o qualsiasi altro tipo di fine commerciale, messaggi non richiesti indirizzati a una varietà di persone.

 

(c) di riprodurre o fotocopiare, distribuire, di favorire l'accesso del pubblico generale attraverso qualsiasi strumento di comunicazione pubblica, la trasformazione o la modifica dei contenuti, eccetto che in presenza di autorizzazione del titolare dei relativi diritti o se legalmente consentito.

 

(d) in generale, l'utilizzo dei contenuti con modalità o finalità o conseguenze contrarie alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all'ordine pubblico. H.R. CAMINO VECCHIO non concede alcuna licenza né autorizzazione di utilizzo di qualsiasi tipo relativamente ai suoi diritti di proprietà industriale e intellettuale, o qualsiasi altra proprietà o diritto relativo al suo sito Web.

 

5.2. Procedura in caso di Violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale. Qualora un utente o un soggetto terzo ritenga che eventuali contenuti pubblicati sul sito Web violino i loro diritti di proprietà intellettuale, essi dovranno notificarlo a H.R. CAMINO VECCHIO includendo dati precisi e completi loro e dei diritti di proprietà intellettuale che si presume siano stati violati, nonché il sito Web.
 

6. DIRITTO DI MODIFICARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

H.R. CAMINO VECCHIO si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali, informando gli utenti in merito tramite www.caminovecchio.com
 

7. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

7.1 H.R. CAMINO VECCHIO NON GARANTISCE L'AFFIDABILITÀ, LA DISPONIBILITÀ O LA CONTINUITÀ DEI SERVIZI OFFERTI ALL'UTENTE E, DI CONSEGUENZA, ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI DOVUTI A MANCANZA DI DISPONIBILITÀ, AFFIDABILITÀ O CONTINUITÀ DEL SUO SITO WEB O DEI SUOI SERVIZI, TUTTAVIA CERCHERÀ DI AGEVOLARE, NELLA MISURA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, IL SUPPORTO TECNICO PER LA PERSONA IN QUESTIONE E PROVERÀ A RIMEDIARE IMMEDIATAMENTE A EVENTUALI INTERRUZIONI DEI SERVIZI, ATTUANDO MISURE ALTERNATIVE NELL’AMBITO DELLE PROPRIE CAPACITÀ.

 

7.2 H.R. CAMINO VECCHIO NON ACCETTA DI CONTROLLARE E NON DISPONE DI UN CONTROLLO PRECEDENTE SU VIRUS O ELEMENTI, NELL’AMBITO DEI PROPRI CONTENUTI, CHE POTREBBERO ALTERARE SOFTWARE O HARDWARE DELL’UTENTE O DELLE PERSONE CHE VISITANO LE PAGINE WEB E PERTANTO NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DI ALCUN TIPO CHE NE POSSANO DERIVARE.

 

7.3 NEL CASO IN CUI, NONOSTANTE GLI SFORZI PER OPERARE CON LA DEBITA CURA E LUNGIMIRANZA, H.R. CAMINO VECCHIO NON SIA IN GRADO DI OFFRIRE LE CAMERE PRENOTATE PER MOTIVI NON IMPUTABILI A H.R. CAMINO VECCHIO, O IN CUI SIA IMPOSSIBILE OFFRIRE I SERVIZI IN CONFORMITÀ AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI CONCORDATE, H.R. CAMINO VECCHIO OFFRIRÀ ALL'UTENTE LA POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE TRA UN RIMBORSO PARZIALE DELL'IMPORTO CORRISPOSTO E LA SOSTITUZIONE CON ALTRE CAMERE DI CATEGORIA E QUALITÀ PARAGONABILE. SE IL SERVIZIO RISULTANTE DALLA SOSTITUZIONE DOVESSE ESSERE DI CATEGORIA O QUALITÀ INFERIORE, H.R. CAMINO VECCHIO NON È OBBLIGATO A CORRISPONDERE LA DIFFERENZA.
 

8. DIRITTO DI TUTELARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

Nel caso in cui parte di quanto previsto da questi Termini e/o Condizioni generali fosse dichiarata nulla, inattuabile o inapplicabile, le restanti Condizioni resteranno inalterate secondo i termini concordati. H.R. CAMINO VECCHIO si impegna a sostituire la disposizione in questione rispettando il più possibile l'intento inizialmente perseguito dalle parti.

 

NESSUNA DISPOSIZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO POTRÀ INCIDERE IN ALCUN MODO SULLE NORME VIGENTI IN RELAZIONE AI CONSUMATORI. SE NON SIETE UN CONSUMATORE, RINUNCIATE ESPRESSAMENTE AL VOSTRO DIRITTO DI ABBANDONO.
 

9. WWW.CAMINOVECCHIO.COM E ACCETTAZIONE DELLE NORME DI UTILIZZO

L'utente è consapevole del fatto che l'utilizzo di questi servizi di Pre-Prenotazione e Prenotazione online presuppone l'accettazione completa e incondizionata di ciascuna delle disposizioni dei Termini di utilizzo di www.caminovecchio.com, nella versione pubblicata da H.R. CAMINO VECCHIO al momento in cui l'utente sottoscrive i servizi. Tali Norme di Utilizzo completano questi Termini e/o Condizioni Generali in tutti gli aspetti non contraddittori con gli stessi. Di conseguenza, l'utente deve essere consapevole dell'importanza della lettura delle norme relative al sito Web prima di effettuare l'accesso e/o di fare uso dei servizi.

L'utente/cliente può sottoporre qualsiasi tipo di lamentela usando il seguente: [email protected]
 

10. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Questi Termini e/o Condizioni generali sono retti secondo le leggi spagnole. Per la composizione di eventuali controversie che possano derivare in relazione alla loro validità, esecuzione, conformità o risoluzione, totale o parziale, H.R. CAMINO VECCHIO e l'utente, rinunciando espressamente alle proprie sedi difensive o a qualsiasi altra sede competente, concordano di ottemperare alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali della città di Frosinone. Il presente contratto costituisce l'accordo totale e completo tra H.R. CAMINO VECCHIO e l'utente, e sostituisce tutti i patti, gli impegni, le dichiarazioni e gli accordi precedenti, scritti o orali, esistenti in precedenza tra entrambe le parti.

 

In ogni caso, eventuali controversie derivanti dalla fornitura di servizi presso l'hotel in cui soggiorna l'utente saranno presentate ai Tribunali del consumatore.